Termos e condições gerais de venda e utilização

1 Preâmbulo

O sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/é publicado pela Musc TaharaCom o objetivo de colocar à venda uma vasta gama de produtos e/ou serviços, etc. (os "Produtos")..

Os Produtos propostos para venda no catálogo publicado no sítio são descritos em pormenor, com indicação das suas caraterísticas essenciais.

order.prepa@musc-tahara.com

2 Glossário

As palavras abaixo, cuja primeira letra é maiúscula, são definidas da seguinte forma

Aceitação: validação da encomenda pelo Cliente.

Termos e condições gerais de entrega: consultar os presentes termos e condições de entrega descritos abaixo.

Condições de entrega: refere-se às condições gerais de entrega e às condições especiais de entrega descritas no sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/

Termos e condições gerais de venda: termos e condições de venda abrangidos pelo presente contrato.

Termos e Condições de Venda: refere-se aos Termos e Condições Gerais de Venda e aos termos e condições especiais de venda descritos no sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/

Cliente: utilizador da Internet que efectua uma encomenda firme de Produtos no sítio, em seu próprio nome ou em nome de uma entidade jurídicawww.https://musc-tahara.com/pt/

Termos e condições gerais de utilização: regras aplicáveis à utilização do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/Incluindo limitações de responsabilidade.

Produto: produtos e/ou serviços oferecidos para venda no sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/

3 Objetivo do compromisso

Ao utilizar os serviços de venda do sítio, o Cliente aceita as Condições Gerais de Venda de Produtos, que incluem as Condições Gerais de Utilização e a política de confidencialidade do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/Reger a relação contratual entre si (pessoa singular ou colectiva) e Musc Tahara, nomeadamente quando um Produto é adquirido pelo Cliente no sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/

O sítio Clientewww.https://musc-tahara.com/pt/ declaram possuir as competências e os meios necessários para subscrever, aceder e utilizar os serviços oferecidos por Musc Tahara.

4 Descrição dos produtos ou serviços

Ofertas Musc Tahara no sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/.

Os produtos são descritos com mais pormenor nas páginas do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/

Os preços estão indicados no sítio Web www.https://musc-tahara.com/pt/Para cada um dos Produtos, bem como os eventuais custos de entrega relativos à sua expedição para o endereço escolhido pelo Cliente. O custo total do Produto selecionado, incluindo impostos e despesas de envio, está descrito no sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/E, nomeadamente, resumidas aquando da confirmação da encomenda pelo Cliente.

5 Validade das informações fornecidas

O sítio Clientewww.https://musc-tahara.com/pt/ compromete-se a fornecer informações reais, exactas e actualizadas no momento da sua introdução no formulário de inscrição no serviço e a mantê-las actualizadas durante a execução do serviço.

Se não for esse o caso, Musc Tahara declina qualquer responsabilidade na ausência de entrega total ou parcial dos produtos encomendados pelo cliente no sítio Webwww.https://musc-tahara.com/pt/.

6 Preços

Os preços dos produtos são indicados em euros, incluindo todos os impostos.

No caso de uma encomenda proveniente do exterior da União Europeia e dos departamentos ou territórios ultramarinos, o preço do Produto será calculado sem impostos. Quaisquer direitos aduaneiros ou outros impostos locais que possam ser aplicados ao Produto serão suportados pelo Cliente.

Musc Tahara reserva-se o direito de modificar os preços dos seus produtos em qualquer altura, em conformidade com o procedimento descrito em "Modificações das condições gerais de venda". Em qualquer caso, os produtos serão facturados com base no preço dos produtos apresentado no momento da aceitação.

Os custos de envio não estão incluídos nos preços dos produtos apresentados nas páginas do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/Descrevendo os Produtos. No entanto, aquando da validação da encomenda, o preço incluirá os custos relativos à entrega dos Produtos.

O custo total do Produto selecionado, incluindo impostos e entrega, é descrito no sítio e, em particular, resumido quando o Cliente confirma a encomenda.

7 Encomendar e confirmar uma encomenda

Depois de ter lido a descrição dos diferentes Produtos propostos, os seus preços, as Condições de Utilização, o Aviso Legal e as Condições de Venda, o Cliente seleciona o(s) Produto(s) que pretende encomendar e o modo de entrega dos Produtos.

Antes de clicar no botão de confirmação da encomenda, o Cliente pode :

- verificar os detalhes da sua encomenda e o seu preço total,

- voltar às páginas anteriores para corrigir eventuais erros ou alterar a sua encomenda,

- reler, imprimir e guardar as Condições Gerais de Utilização e as Condições Gerais de Venda,

- Aceitar a encomenda clicando no botão de confirmação da encomenda.

Ao confirmar a sua encomenda, o Cliente reconhece que leu as condições particulares de venda contidas nas páginas do sítio que descrevem o Produto (nome, preço, marca, peso, quantidade, cor, tamanho, especificações técnicas e de utilização, garantias, etc.) e declara expressamente que as aceita sem reservas.

Do mesmo modo, a confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda e de Entrega, que constituem o contrato entre as partes, sem prejuízo de eventuais disposições derrogatórias estabelecidas por escrito entre Musc Tahara e o Cliente.

Após a aceitação, o Cliente receberá, no endereço eletrónico que indicou, uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a sua encomenda. Este e-mail confirmará que Musc Tahara recebeu a encomenda do Cliente e será considerado como a fatura.

Na ausência de prova em contrário, os dados fornecidos pelo Cliente e registados nowww.https://musc-tahara.com/pt/, estes documentos constituem a prova dos elementos do contrato e das condições que regem a relação entre Musc Tahara e o Cliente.

No caso de um Cliente efetuar uma encomenda em quantidades excepcionais, Musc Tahara reserva-se o direito de suspender a encomenda e de contactar o Cliente para o informar.

Musc Tahara reserva-se o direito de validar a identidade do Cliente antes de lhe entregar o Produto.

Musc Tahara reserva-se igualmente o direito de não honrar uma encomenda se o Cliente for objeto de um litígio em curso por falta de pagamento de uma encomenda anterior.

8 Pagamento e faturação

O pagamento dos produtos encomendados pode ser efectuado por Paypal ou cartão de crédito

O serviço de pagamento em linha é seguro, mas não inclui qualquer seguro adicional, nomeadamente em caso de roubo do cartão bancário do cliente.

É da responsabilidade do cliente verificar o formulário de envio do pagamento antes de qualquer aceitação.

Musc Tahara não pode ser responsabilizada por atrasos de pagamento relacionados com o funcionamento dos procedimentos de pagamento.

Os montantes pagos no âmbito de um pagamento em linha não podem, em caso algum, ser considerados como um depósito ou um adiantamento.

9 Entregas e devoluções

Sob reserva de qualquer estipulação específica, e a partir da data de confirmação da encomenda, os Produtos físicos encomendados serão entregues no endereço indicado pelo Cliente no formulário de encomenda.

Uma vez confirmado o pagamento da encomenda, o Cliente será notificado por correio eletrónico da data de expedição e/ou de entrega e do endereço de entrega.

Para os pagamentos por cartão de crédito ou paypal, o prazo de entrega começa a contar a partir da validação da encomenda. No caso de pagamento por cheque, o prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o cheque é levantado.

Quando o Cliente efectua uma encomenda de vários produtos ao mesmo tempo e estes têm datas de entrega diferentes, a data de entrega da encomenda basear-se-á na data mais recente, de modo a que todos os produtos possam ser entregues ao mesmo tempo.

Os prazos de entrega inicialmente anunciados podem, excecionalmente, ser adiados em caso de rutura de stock. Neste caso, o Cliente será informado por correio eletrónico.

De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega superior a 7 dias em relação à data inicialmente prevista, o Cliente pode anular a encomenda no prazo de 60 dias úteis, desde que o Produto seja devolvido completo e no seu estado original a Musc Tahara. A anulação deve ser efectuada por carta registada com aviso de receção para o seguinte endereço

Almíscar de Tahara

O não cumprimento integral do contrato implica a rescisão automática do mesmo.

Expedição e devoluções

Envio da sua encomenda

Os pacotes são geralmente enviados no prazo de 2 dias após a receção do pagamento e são enviados através da UPS com rastreio e entrega sem assinatura. Os pacotes são enviados via UPS com rastreio e entrega sem assinatura. Os pacotes também podem ser enviados através da UPS Extra com rastreio e entrega sem assinatura. Por favor, contacte-nos antes de escolher este método de entrega, uma vez que implica custos adicionais. Seja qual for a opção de envio escolhida, enviar-lhe-emos uma ligação para seguir a sua encomenda online.

Os custos de envio incluem a preparação, a embalagem e os portes de envio. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam consoante o peso total da encomenda. Recomendamos que agrupe todos os seus artigos numa única encomenda. Não é possível agrupar duas encomendas distintas efectuadas separadamente, pelo que as despesas de envio serão aplicadas a cada uma delas. A sua encomenda será enviada por sua conta e risco, mas serão tomadas precauções especiais para proteger os objectos frágeis.

As caixas têm o tamanho certo e os seus artigos estão devidamente protegidos.
 

AS NOSSAS RESPONSABILIDADES :

A nossa responsabilidade no que diz respeito à entrega da sua encomenda começa a partir do pagamento da sua encomenda até ao momento da entrega da sua encomenda ao transportador (Correios ou transportadora mundial). Para além deste ponto, L'instant Miel declina toda a responsabilidade em caso de perda, roubo, dano ou outro.

  www.https://musc-tahara.com/pt/ declina qualquer responsabilidade em caso de :

- perda, roubo ou dano de uma encomenda durante a entrega (com Colissimo, Mondial relay, small parcel ou mini max),

- declaração como "encomenda entregue" pelos correios ou pela Mondial relay

- encomendas devolvidas ao remetente em caso de inexatidão ou de dados de contacto incompletos fornecidos pelo cliente.

- o prazo de entrega anunciado pelo transportador for ultrapassado.

Preço para Colissimo e envio registado :

de 0 a 0,100g = 2,5e

de 0,100 a 0,200 = 4,95e

de 0,200 a 0,500 = 6,35e

de 0,500 a 0,600 = 7,25e

de 0,600 a 1kg = 7,95e

de 1kg para 2kg = 8.95e

de 2 a 20kg = 13,75e

10 Não assumimos qualquer responsabilidade pela entrega, nomeadamente nos seguintes casos:

- Devolução de encomendas na sequência de um erro de endereço ou de um endereço incompleto. A encomenda pode ser reenviada mediante o pagamento de uma nova taxa de entrega. Caso contrário, a encomenda será reembolsada, excluindo as despesas de envio e de manuseamentoos custos de preparação da encomenda podem igualmente ser deduzidos (10%).

- Devolução das encomendas na sequência da não recuperação da encomenda no prazo fixado pelo prestador de serviços de entrega. A pedido do cliente, pode ser enviada uma nova encomenda, sendo o cliente facturado novamente pela entrega.Caso contrário, a encomenda será reembolsada, com exceção das despesas de envio, podendo também ser deduzidas as despesas de preparação da encomenda (10%).

-www.https://musc-tahara.com/pt/Não será responsabilizada em caso de não entrega, perda ou roubo por parte dos serviços postais e não será efectuado qualquer reembolso.

-www.https://musc-tahara.com/pt/Não assume qualquer responsabilidade por prazos de entrega mais longos causados pelo transportador, nomeadamente em caso de greves, mau tempo, restrições de tráfego ou outros motivos.

11 Direito de retratação

O ponto de partida do período de retratação varia consoante a situação. Este começa a contar a partir do dia :

- aquando da celebração do contrato, no caso de contratos de prestação de serviços ou de fornecimento de gás, eletricidade ou água;

- a receção dos bens pelo consumidor ou por um terceiro por ele designado, no caso de contratos de venda de bens e de contratos de prestação de serviços que incluam a entrega de bens.

Em conformidade com as disposições legais do Código do Consumidor, o Cliente consumidor dispõe de um prazo de catorze dias a contar da receção dos Produtos para exercer o seu direito de retratação junto de Franck Scordato sem ter de justificar a sua decisão ou pagar qualquer penalidade.

No caso de Produtos materiais, as despesas de devolução ficam a cargo do Cliente.

No caso de Produtos materiais, os Produtos devem ser devolvidos completos e em condições de serem novamente comercializados. Excecionalmente, salvo acordo em contrário entre as partes, o direito de retratação não pode ser exercido para os Produtos cujo preço dependa das flutuações das taxas dos mercados financeiros, para os Produtos e serviços personalizados, para os Produtos que expirem rapidamente, para as gravações áudio ou vídeo e para os programas informáticos não selados pelo Cliente, para os jornais, periódicos e revistas ou para os serviços.

Musc Tahara compromete-se a enviar sem demora um aviso de receção da rescisão por correio eletrónico e a reembolsar o consumidor o mais tardar no prazo de catorze (14) dias a contar da data de exercício do direito de rescisão, respeitando todas as suas condições.

12 Reclamações de entrega

Dado que a propriedade dos produtos é transferida a partir do momento da aceitação da entrega, cabe ao cliente verificar a encomenda no momento da sua receção, apresentar ao entregador as reservas e reclamações que lhe pareçam justificadas e anotá-las na nota de entrega anexa à encomenda.

Se os produtos entregues não estiverem em conformidade, em espécie ou em qualidade, com as especificações indicadas na nota de entrega, as referidas reservas e reclamações devem ser enviadas para Musc Tahara por correio eletrónico no prazo de 48 horas após a receção dos produtos. Após este prazo, nenhuma reclamação pode ser tida em conta. O Cliente deve igualmente devolver a encomenda em causa.

Se o Cliente estiver ausente aquando da chegada do entregador, deve consultar as condições gerais de cada um dos prestadores de serviços de entrega para saber como recolher o produto.

13 Limitação da responsabilidade

Musc Tahara não pode ser responsabilizada pela má execução do contrato resultante, por um lado, de um erro de endereço ou de um endereço incompleto por parte do Cliente e, por outro, da não recuperação da encomenda no prazo previsto por parte do prestador de serviços de entrega. Nestes casos, a encomenda será devolvida exclusivamente a expensas do Cliente.

Além disso, Musc Tahara não pode ser responsabilizado em caso de má execução ou de não execução por culpa do cliente, por culpa insuperável de um terceiro ou por força maior.

A Musc Tahara não pode ser responsabilizada em caso de incumprimento da legislação de outro país para o qual o produto é enviado.

14 Autonomia das cláusulas contratuais

No caso de uma cláusula do presente contrato ser declarada inaplicável ou não executória, as outras cláusulas continuarão a ser aplicáveis e as partes contratantes poderão rever a cláusula anulada, a fim de preservar o equilíbrio inicialmente pretendido.

15 Direito aplicável e jurisdição

Termos e condições de vendawww.https://musc-tahara.com/pt/São regidos, interpretados e aplicados em conformidade com a lei francesa. A língua do presente contrato é o francês e, em caso de tradução multilingue, a versão francesa do contrato prevalecerá sobre as outras versões.

16 Alteração das condições gerais de venda

Musc Tahara reserva-se o direito de alterar e completar as presentes condições gerais de venda e o âmbito dos seus serviços aos clientes do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/.

Estas alterações entrarão em vigor quando forem publicadas no sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/, fica entendido que as condições de venda e o preço do Produto serão, em qualquer caso, os apresentados no momento da Aceitação.

17 Outros

Ao aceitar as condições gerais de venda, o cliente compromete-se a utilizar todos os produtos e/ou serviços adquiridos no sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/De acordo com as regras do Islão. Se não for esse o caso, Musc Tahara e toda a equipa do sítiowww.https://musc-tahara.com/pt/Renega-se totalmente perante o seu senhor