Condizioni generali di vendita e di utilizzo

1 Preambolo

Il sito webwww.https://musc-tahara.com/it/è pubblicato da Musc TaharaAl fine di offrire in vendita una vasta gamma di prodotti e/o servizi (i "Prodotti")..

I Prodotti offerti in vendita nel catalogo pubblicato sul sito sono descritti dettagliatamente, con l'indicazione delle loro caratteristiche essenziali.

ordine.prepa@musc-tahara.com

2 Glossario

Le parole che seguono, la cui prima lettera è maiuscola, sono definite come segue nel presente documento:

Accettazione: convalida dell'ordine da parte del Cliente.

Termini e condizioni generali di consegna: fare riferimento ai presenti termini e condizioni di consegna descritti di seguito.

Condizioni di consegna: si riferisce alle Condizioni generali di consegna e alle condizioni speciali di consegna descritte sul sito webwww.https://musc-tahara.com/it/

Condizioni generali di vendita: termini e condizioni di vendita oggetto del presente contratto.

Condizioni di vendita: si riferiscono alle Condizioni generali di vendita e alle condizioni speciali di vendita descritte sul sito webwww.https://musc-tahara.com/it/

Cliente: utente di Internet che effettua un ordine fermo di Prodotti sul sito, per conto proprio o per conto di una persona giuridicawww.https://musc-tahara.com/it/

Condizioni generali d'uso: regole applicabili all'uso del sitowww.https://musc-tahara.com/it/Comprese le limitazioni di responsabilità.

Prodotto: prodotti e/o servizi offerti in vendita sul sitowww.https://musc-tahara.com/it/

3 Scopo dell'impegno

Utilizzando i servizi di vendita del sito, il Cliente accetta i Termini e le Condizioni di Vendita dei Prodotti, che includono i Termini e le Condizioni d'uso del sito e la politica di riservatezzawww.https://musc-tahara.com/it/Che regolano il rapporto contrattuale tra il Cliente stesso (persona fisica o giuridica) e Musc Tahara, in particolare quando un Prodotto viene acquistato dal Cliente sul sito webwww.https://musc-tahara.com/it/

Il sito Clientewww.https://musc-tahara.com/it/ dichiarano di possedere le competenze e i mezzi necessari per abbonarsi, accedere e utilizzare i servizi offerti da Musc Tahara.

4 Descrizione dei prodotti o servizi

Offerte di Musc Tahara sul sito webwww.https://musc-tahara.com/it/.

I Prodotti sono descritti in modo più dettagliato nelle pagine del sitowww.https://musc-tahara.com/it/

I prezzi sono specificati sul sito web www.https://musc-tahara.com/it/Per ciascuno dei Prodotti, nonché le eventuali spese di consegna relative all'invio all'indirizzo scelto dal Cliente. Il costo totale del Prodotto selezionato, comprese le tasse e la consegna, è descritto sul sitowww.https://musc-tahara.com/it/E in particolare riepilogati al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

5 Validità delle informazioni fornite

Il sito Clientewww.https://musc-tahara.com/it/ si impegna a fornire informazioni reali, accurate e aggiornate nel momento in cui vengono inserite nel modulo di registrazione al servizio e a mantenerle aggiornate durante l'esecuzione del servizio.

In caso contrario, Musc Tahara declina ogni responsabilità in caso di mancata consegna totale o parziale dei Prodotti ordinati dal Cliente sul sitowww.https://musc-tahara.com/it/.

6 Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte.

In caso di ordine proveniente da paesi non appartenenti all'Unione Europea e da dipartimenti o territori d'oltremare, il prezzo del Prodotto sarà calcolato al netto delle imposte. Eventuali dazi doganali o altre imposte locali applicabili al Prodotto saranno a carico del Cliente.

Musc Tahara si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri Prodotti in qualsiasi momento secondo la procedura descritta in "Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita". In ogni caso, i Prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo dei Prodotti esposto al momento dell'Accettazione.

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi dei Prodotti indicati nelle pagine del sitowww.https://musc-tahara.com/it/Che descrive i Prodotti. Tuttavia, al momento della convalida dell'ordine, il prezzo includerà i costi relativi alla consegna dei Prodotti.

Il costo totale del Prodotto selezionato, comprensivo di tasse e consegna, è descritto sul sito e in particolare riepilogato al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

7 Ordinazione e convalida dell'ordine

Dopo aver letto la descrizione dei vari Prodotti offerti, i relativi prezzi, le Condizioni d'uso, le Note legali e le Condizioni di vendita, il Cliente seleziona il/i Prodotto/i che desidera ordinare e la modalità di consegna dei Prodotti.

Prima di cliccare sul pulsante di conferma dell'ordine, il Cliente può :

- controllare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale,

- tornare alle pagine precedenti per correggere eventuali errori o modificare l'ordine,

- rileggere, stampare e salvare le Condizioni Generali d'Uso e le Condizioni Generali di Vendita,

- Accettare l'ordine facendo clic sul pulsante di conferma dell'ordine.

Confermando l'ordine, il Cliente riconosce di aver preso visione delle condizioni particolari di vendita contenute nelle pagine del sito che descrivono il Prodotto (nome, prezzo, marca, peso, quantità, colore, dimensioni, specifiche tecniche e di utilizzo, garanzie, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.

Allo stesso modo, la conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Consegna, che costituiscono il contratto tra le parti, fatte salve eventuali disposizioni derogatorie stabilite per iscritto tra Musc Tahara e il Cliente.

Dopo l'accettazione, il Cliente riceverà all'indirizzo e-mail indicato una e-mail di conferma dell'ordine. Questa e-mail confermerà che Musc Tahara ha ricevuto l'ordine del Cliente e sarà considerata come fattura.

In mancanza di prova contraria, i dati forniti dal Cliente e registrati sulwww.https://musc-tahara.com/it/, questi documenti costituiscono la prova degli elementi del contratto e delle condizioni che regolano il rapporto tra Musc Tahara e il Cliente.

Nel caso in cui un Cliente effettui un ordine in quantità eccezionali, Musc Tahara si riserva il diritto di sospendere l'ordine e di contattare il Cliente per informarlo.

Musc Tahara si riserva il diritto di convalidare l'identità del Cliente prima di consegnargli il Prodotto.

Musc Tahara si riserva inoltre il diritto di non onorare un ordine se il Cliente è oggetto di una controversia in corso per il mancato pagamento di un ordine precedente.

8 Pagamento e fatturazione

Il pagamento dei prodotti ordinati può essere effettuato tramite Paypal o carta di credito

Il servizio di pagamento online è sicuro ma non prevede alcuna polizza assicurativa aggiuntiva, soprattutto in caso di furto della carta bancaria del cliente.

È responsabilità del Cliente controllare il modulo di spedizione del pagamento prima di qualsiasi accettazione.

Musc Tahara non può essere ritenuta responsabile per ritardi nei pagamenti legati al funzionamento delle procedure di pagamento.

In nessun caso le somme versate nell'ambito di un pagamento online possono essere considerate un deposito o un anticipo.

9 Consegna e restituzione

Fatta salva ogni specifica pattuizione, e a partire dalla data di conferma dell'ordine, i Prodotti fisici ordinati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.

Una volta confermato il pagamento dell'ordine, il Cliente verrà informato via e-mail della data di spedizione e/o consegna e dell'indirizzo di consegna.

Per i pagamenti con carta di credito o paypal, il termine di consegna decorre dalla convalida dell'ordine. In caso di pagamento con assegno, il termine di consegna decorre dal momento dell'incasso dell'assegno.

Quando il Cliente effettua un ordine per più Prodotti contemporaneamente e questi hanno date di consegna diverse, la data di consegna dell'ordine si baserà sulla data più recente in modo che tutti i Prodotti possano essere consegnati nello stesso momento.

I tempi di consegna inizialmente annunciati possono eccezionalmente subire ritardi in caso di carenza di scorte. In questo caso, il Cliente sarà informato via e-mail.

In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna di oltre 7 giorni rispetto alla data inizialmente prevista, il Cliente potrà annullare l'ordine entro 60 giorni lavorativi, a condizione che il Prodotto venga restituito completo e nel suo stato originale a Musc Tahara. L'annullamento dovrà essere effettuato tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo

Muschio di Tahara

La mancata consegna completa comporta la risoluzione automatica del contratto.

Spedizione e restituzione

Spedizione del pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite UPS con tracciabilità e consegna senza firma. I pacchi vengono spediti tramite UPS con tracciamento e drop-off senza firma. I pacchi possono essere spediti anche tramite UPS Extra con tracciamento e consegna senza firma. Vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo di consegna, poiché comporta costi aggiuntivi. Qualunque sia la scelta di spedizione, vi invieremo un link per tracciare il vostro pacco online.

I costi di spedizione comprendono la preparazione, l'imballaggio e l'affrancatura. I costi di preparazione sono fissi, mentre quelli di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Si consiglia di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi. Il pacco viene spedito a vostro rischio e pericolo, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

Le scatole sono della misura giusta e i vostri articoli sono protetti in modo adeguato.
 

LE NOSTRE RESPONSABILITÀ :

La responsabilità di L'instant Miel per la consegna dell'ordine inizia dal momento del pagamento dell'ordine fino al momento della consegna del pacco al trasportatore (ufficio postale o staffetta mondiale). Oltre questo punto, L'instant Miel declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto, danneggiamento o altro.

  www.https://musc-tahara.com/it/ declina ogni responsabilità in caso di :

- smarrimento, furto o danneggiamento di un pacco durante la consegna (con Colissimo, Mondial relay, small parcel o mini max),

- dichiarazione come "pacco consegnato" da parte dell'ufficio postale o di Mondial relay

- i pacchi tornano al mittente in caso di inesattezza o incompletezza dei dati di contatto forniti dal cliente.

- il tempo di consegna annunciato dal vettore viene superato.

Prezzo per Colissimo e spedizione raccomandata :

da 0 a 0,100g = 2,5e

da 0,100 a 0,200 = 4,95e

da 0,200 a 0,500 = 6,35e

da 0,500 a 0,600 = 7,25e

da 0,600 a 1 kg = 7,95e

da 1 kg a 2 kg = 8,95e

da 2 a 20 kg = 13,75e

10 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la consegna, in particolare nei seguenti casi:

- Restituzione di pacchi in seguito a un errore di indirizzo o a un indirizzo incompleto. Il pacco può essere rispedito dietro pagamento di un nuovo costo di spedizione. In caso contrario, l'ordine verrà rimborsato, escluse le spese di spedizionepossono essere detratti anche i costi di preparazione dell'ordine (10%).

- Restituzione dei pacchi in caso di mancato recupero del pacco entro il termine stabilito dal fornitore del servizio di consegna. Su richiesta del cliente, potrà essere spedito un nuovo pacco e la consegna sarà nuovamente addebitata al cliente.In caso contrario, l'ordine verrà rimborsato, escluse le spese di spedizione, e potranno essere detratte anche le spese di preparazione dell'ordine (10%).

-www.https://musc-tahara.com/it/Non sarà responsabile in caso di mancato recapito, smarrimento o furto da parte del servizio postale e non sarà effettuato alcun rimborso.

-www.https://musc-tahara.com/it/Non si assume alcuna responsabilità per l'allungamento dei tempi di consegna causato dal vettore, in particolare in caso di scioperi, maltempo, limitazioni del traffico o altri motivi.

11 Diritto di recesso

Il punto di partenza del periodo di prelievo varia da una situazione all'altra. Esso decorre dal giorno :

- alla conclusione del contratto, nel caso di contratti per la fornitura di servizi o di gas, elettricità o acqua;

- ricevimento dei beni da parte del consumatore o di un terzo designato dal consumatore, nel caso di contratti di vendita di beni e di contratti di prestazione di servizi che includono la consegna dei beni.

In conformità alle disposizioni di legge del Codice del Consumo, il Cliente che sia un consumatore ha a disposizione un periodo di quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso da Franck Scordato senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale.

Nel caso di Prodotti materiali, il costo della restituzione sarà a carico del Cliente.

Nel caso di Prodotti materiali, i Prodotti devono essere restituiti completi e in condizioni tali da poter essere nuovamente commercializzati. In via eccezionale, salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non può essere esercitato per i Prodotti il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario, per i Prodotti e i servizi personalizzati, per i Prodotti che scadono rapidamente, per le registrazioni audio o video e per i software informatici non sigillati dal Cliente, per i giornali, i periodici e le riviste o per i servizi.

Musc Tahara si impegna a inviare una conferma di ricezione del recesso via e-mail senza indugio e a rimborsare il consumatore al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso, rispettando tutte le sue condizioni.

12 Reclami sulla consegna

Poiché la proprietà dei Prodotti viene trasferita non appena la consegna viene accettata, è responsabilità del Cliente controllare il pacco al momento della ricezione, formulare eventuali riserve e reclami che appaiono giustificati al fattorino e annotarli sulla bolla di consegna allegata al pacco.

Se i Prodotti consegnati non sono conformi per natura o qualità alle specifiche indicate nella bolla di consegna, tali riserve e reclami dovranno essere inviati a Musc Tahara via e-mail entro 48 ore dal ricevimento dei Prodotti. Dopo tale termine, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione. Il Cliente dovrà inoltre restituire il pacco in questione.

Se il Cliente è assente al momento dell'arrivo del fattorino, dovrà fare riferimento ai termini e alle condizioni di ciascun fornitore di servizi di consegna per conoscere le modalità di ritiro del prodotto.

13 Limitazione di responsabilità

Musc Tahara non potrà essere ritenuta responsabile per la cattiva esecuzione del contratto dovuta, da un lato, a un errore di indirizzo o a un indirizzo incompleto da parte del Cliente e, dall'altro, al mancato recupero del pacco entro i termini previsti da parte del fornitore del servizio di consegna. In questi casi, il pacco verrà restituito esclusivamente a spese del Cliente.

Inoltre, Musc Tahara non potrà essere ritenuta responsabile in caso di cattiva esecuzione o di mancata esecuzione per colpa del cliente, per colpa insormontabile di terzi o per cause di forza maggiore.

Musc Tahara non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione di un altro paese in cui il Prodotto viene spedito.

14 Autonomia delle clausole contrattuali

Nel caso in cui una clausola del presente contratto sia dichiarata inapplicabile o non applicabile, le altre clausole continueranno ad essere applicate e le parti del contratto potranno rivedere la clausola annullata al fine di preservare l'equilibrio inizialmente perseguito.

15 Legge applicabile e giurisdizione

Termini e condizioni di venditawww.https://musc-tahara.com/it/Sono disciplinati, interpretati e applicati in conformità al diritto francese. La lingua del presente contratto è il francese e, in caso di traduzione multilingue, la versione francese del contratto avrà la precedenza sulle altre versioni.

16 Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Musc Tahara si riserva il diritto di modificare e integrare le presenti Condizioni Generali di Vendita e l'ambito dei servizi offerti ai clienti del sitowww.https://musc-tahara.com/it/.

Queste modifiche entreranno in vigore quando saranno pubblicate sul sitowww.https://musc-tahara.com/it/, resta inteso che le condizioni di vendita e il prezzo del Prodotto saranno in ogni caso quelli esposti al momento dell'Accettazione.

17 Altro

Accettando le condizioni di vendita, il cliente si impegna a utilizzare tutti i prodotti e/o servizi acquistati sul sitowww.https://musc-tahara.com/it/In conformità con le regole dell'Islam. Se così non fosse, Musc Tahara e tutto il team del sitowww.https://musc-tahara.com/it/Rinnega completamente se stesso davanti al suo signore